Libro Digital: AMVO Forum Omnicanalidad 2025

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Libro Digital: AMVO Forum Omnicanalidad 2025

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¿Por qué descargar el libro digital?

Te invitamos a descargar el Libro Digital AMVO Forum Omnicanalidad 2025, un material estratégico que reúne las ideas más relevantes de los líderes que están impulsando la evolución del comercio omnicanal en México.El libro presenta los aprendizajes clave del AMVO Forum Omnicanalidad 2025, que contó con más de 50 speakers, 2 salas de contenido y más de 15 charlas y paneles. En un entorno donde la omnicanalidad ya no es un diferenciador, sino la regla del juego, encontrará herramientas prácticas, casos reales y experiencias de la industria que le ayudarán a tomar decisiones estratégicas para crecer, innovar y mantenerse relevante.¿Por qué descargar este libro?Porque le permitirá responder preguntas estratégicas y acceder a beneficios clave como:
  • Herramientas y estrategias prácticas para crecer: Descubra ideas accionables, casos reales y experiencias de líderes que podrá aplicar de inmediato para fortalecer su negocio en el entorno digital.
  • Un enfoque centrado en el cliente: Comprenda cómo integrar tecnología, datos, procesos y cultura para crear un ecosistema omnicanal sostenible que responda a las expectativas de experiencias fluidas y personalizadas.
  • Dominio de tendencias y tecnologías clave: Conozca cómo aplicar la inteligencia artificial, los pagos sin fricción, la logística inteligente, los marketplaces, la expansión global y otras tendencias para transformar sus operaciones y la relación con sus clientes.
Este libro está diseñado para guiarlo con claridad y visión hacia acciones concretas que generen impacto real en su negocio.
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Beneficios

Visión de Líderes

Accede a ideas clave de +50 expertos. Estrategias y casos reales sobre IA, pagos, logística y CX para tu negocio

Cliente al Centro

Redefine tu estrategia omnicanal para poner al cliente en el centro, asegurando experiencias fluidas y sostenibles

Crecimiento Sostenible

Obtén herramientas prácticas para innovar, fortalecer tu negocio y lograr un crecimiento competitivo en el mercado digital

¿Cuál es la diferencia entre la Versión Completa y el Resumen?

Version Completa
Versión Completa para Afiliados AMVOAcceso exclusivo para miembros afiliados. Esta versión incluye contenido adicional que no está disponible en la versión pública del libro. Ofrece una visión más profunda, estratégica y práctica para convertir la omnicanalidad en un verdadero motor de crecimiento.
  1. Guía estratégica para la integración omnicanal
Esta sección combina visión estratégica con acciones claras para transformar la integración en resultados reales. Detalla cinco enfoques clave:
  • Identificar y rediseñar trayectos críticos del cliente.
  • Priorizar la optimización móvil.
  • Implementar inventarios integrados en tiempo real.
  • Convertir los datos en una ventaja competitiva.
  • Explorar nuevos segmentos y canales de crecimiento.
2. Liderazgo omnicanal: coordinar equipos con una sola visión
Un recurso que ofrece cinco líneas de acción estratégicas, con recomendaciones prácticas, para alinear equipos bajo una misma visión centrada en el cliente. Incluye:
  • Romper barreras internas.
  • Crear un “tablero único del cliente”.
  • Redefinir incentivos y roles.
  • Transformar la cultura organizacional.
  • Pasar de la fragmentación a la coherencia estratégica.
3. Enfoques estratégicos para la innovación omnicanal
Esta sección presenta cinco enfoques estratégicos con datos del mercado mexicano y recomendaciones avanzadas para acelerar la adopción:
  • Personalización contextual y activación en tiempo real.
  • Logística flexible y experiencias de entrega sin fricciones.
  • Integración “phygital” con coherencia de marca.
  • Capitalización de la voz del consumidor y propósito de marca.
  • Atribución unificada y medición del impacto omnicanal.

 

Resumen
Resumen Público (Versión gratuita)Incluye los insights generales del AMVO Forum Omnicanalidad 2025, con una visión panorámica de los principales aprendizajes compartidos por los líderes de la industria:
  • Estrategias prácticas y casos reales aplicados al entorno digital.
  • Principales tendencias que están transformando el mercado, como IA, pagos sin fricción, logística y expansión global.
  • Ejemplos de cómo las empresas están aplicando la omnicanalidad para mantenerse relevantes.




 

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