Con el fin de contener la propagación del COVID-19, el confinamiento en casa y el distanciamiento social se mantienen como las principales medidas a seguir, lo que ha obligado a miles de personas a recurrir al comercio electrónico para abastecerse de víveres y productos diversos, a través de servicios de entrega a domicilio.
Esto supone una alternativa óptima pero requiere definir procesos responsables para asegurar la salud y seguridad de todos los involucrados en el comercio electrónico.
Con esto en mente, diseñamos una serie de recomendaciones para procurar un proceso de entrega a domicilio confiable e higiénico para todos los agentes involucrados.