El estudio tiene como objetivo entender el impacto de COVID-19 en la industria de comercio electrónico desde varias perspectivas para poder tener visibilidad ante la toma de decisiones de negocio.
¿Qué tan preparado(a) te has sentido para afrontar la situación que está viviendo el país y el mundo con la pandemia COVID-19?, ¿Cuál ha sido tu nivel de aislamiento?, ¿Cuál ha sido el impacto más fuerte que ha tenido la pandemia en tu vida?, ¿Cómo ha sido tu forma de comprar productos y servicios por Internet?, ¿Cuál es tu percepción de seguridad de compra por Internet?